Terms of Use

PRIMERO.- Objeto de los Términos y Condiciones del Servicio

Las presentes Condiciones Generales (en adelante “Condiciones”) son suscritas de una parte por Millennial Mindset S.L. (en adelante “GOBY”), con NIF B87919625, y domicilio en Calle Arturo Soria 338, 7ºB Izq., 28033, Madrid, y correo electrónico info@appgoby.com y denuncias@appgoby.com, por otra por los Usuarios que utilicen la plataforma GOBY, su página web y aplicaciones móviles, así como cualquiera de sus servicios.

Las presentes cláusulas establecen los términos y condiciones para la utilización de los servicios ofrecidos por Millennial Mindset S.L. y su marca “GOBY” en cualquier territorio en el que dichos servicios estén presentes, y siempre y cuando la relación contractual no quede sujeta a otro acuerdo específico.

La utilización de la página web o de cualquier de las aplicaciones móviles de la compañía, conllevan la aceptación expresa de las presentes condiciones y términos de servicio, sin reservas de ningún tipo.

GOBY se reserva el derecho a interrumpir temporal o definitivamente sus servicios en cualquier momento y a su solo criterio, quedando únicamente obligado a todo lo que se derive de la buena fe.

A los efectos de la interpretación de cualquier concepto contenido en las presentes Condiciones, se atenderá al significado de uso mayoritario en el tráfico jurídico-económico.

SEGUNDO.- Condición de Usuario

La condición de Usuario se adquiere de forma automática, una vez descargada y abierta la aplicación móvil, por la simple navegación de la página web aceptándose las cookies y condiciones de navegación de la página web, o por la continuación de dicha navegación sin haberse aceptado explícitamente.

Podrá adquirir la condición de Usuario cualquier persona mayor de 18 años o menor de 18 años con autorización de sus tutores, padres o representantes legales, que resida permanente o temporalmente en los países en los que GOBY esté disponible. En caso de tratarse de menores, se presumirá la autorización de sus representantes para la utilización de estos servicios y la asunción de la responsabilidad de los actos realizados por las personas que ostenten su patria potestad o representación legal.

Todo Usuario declara disponer de la capacidad legal y natural necesaria para contratar la compraventa o permuta de objetos de acuerdo con las presentes Condiciones, las cuales declara comprender y aceptar.

TERCERO.- Políticas de Privacidad y Cookies

Los derechos de privacidad de los usuarios así como la política de Cookies en el uso de los distintos servicios de GOBY, están desarrollados en sus políticas específicas, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de GOBY. que por medio de la presente cláusula quedan integradas de manera expresa en las presentes Condiciones.

CUARTO.- Goby como plataforma de intermediación

La plataforma GOBY es una aplicación informática multi-dispositivo de economía colaborativa consistente en la puesta a disposición de los usuarios de una plataforma de intermediación, en la que los usuarios pueden entrar en contacto con otros usuarios y acordar la contratación de objetos pertenecientes a éstos para su compraventa o permuta (intercambio por otro bien mueble).

Los contratos de compraventa e intercambio serán contratos inter-usuarios, quienes deciden otorgarlo libremente, y del que ningún caso formará parte GOBY. GOBY solo será parte del contrato que con cada usuario individual conforman las presentes Condiciones para el uso de la plataforma. Por tanto GOBY se limita a ofrecer una plataforma en el que las partes pueden llegar a un acuerdo y gestionarlo.

Como consecuencia inmediata de las cláusulas anteriores, GOBY no responde de la veracidad, integridad o actualización de la información elaborada por los usuarios ofertantes y demandantes que utilizan la plataforma. Igualmente, no responderá en ningún caso ni en ninguna medida, ni por los daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni lucro cesante, que pudiesen derivarse del establecimiento de relaciones contractuales con otros usuarios a través de la plataforma.

GOBY establecerá los medios que razonablemente correspondan, y que estén a su alcance, para mitigar los riesgos de contratación en su plataforma, utilizando, entre otros métodos, el chequeo aleatorio de perfiles y ofertas y demandas, así como la expulsión de usuarios infractores de las normas de conducta de su plataforma y de las Leyes.

GOBY no se responsabiliza de la información contenida en otras páginas web o análogas, accesibles mediante vínculo o hiperenlace presentado por un usuario, o de los contenidos que por cualquier otro método se le presenten al usuario al salir de la plataforma. En ningún caso serán los mencionados vínculos considerados recomendación, patrocinio, o distribución por parte de GOBY.

QUINTO.- El Contrato Inter-usuarios

El procedimiento para ejecutar una transacción en la plataforma está compuesto de dos fases: Acuerdo y Entrega. La voluntad de cada usuario se expresará mediante el marcado de switches y la concreción de de la fecha en la pantalla pop-up que surge al marca un acuerdo.

Mientras los dos usuarios, es decir ambas partes, no hayan marcado sus respectivos switches, el usuario que haya marcado el suyo, será libre de desmarcarlo. Una vez ambos marquen los respectivos switches de una fase, ésta quedará finalizada.

Cuando ambas partes marcan el switch de Acuerdo, se considera que han llegado a un acuerdo plena y jurídicamente válido, tratándose de una relación contractual con todas las obligaciones y deberes que corresponden, bien a la compraventa, bien a la permuta, y con las condiciones que se hayan acordado de manera específica entre los usuarios a través del chat o cualquier otro medio de comunicación. No obstante, sólo se podrá llegar a acuerdos que respeten las condiciones establecidas en las presentes Condiciones, y en particular, los derechos y deberes de los usuarios, así como las leyes, la moral y el orden público. En el caso de deshacerse el Acuerdo (previo a la Entrega), los usuarios tendrán la opción de darse mutuamente Feedback.

Cuando ambas partes marquen los switches de entrega, se presumirá, salvo prueba fehaciente en contrario, y según corresponda, que el objeto ha sido entregado.

SEXTO.- Gratuidad Goby

La plataforma GOBY será gratuita para sus usuarios y estará libre de comisiones durante los tres primeros meses ampliable durante otros tres meses más.

SÉPTIMO.- Obligaciones y deberes de todo usuario

Los Usuarios se comprometen a cumplir estrictamente la legalidad, así como las presentes Condiciones de servicio y normas de comportamiento en el uso de la plataforma.

Igualmente, se comprometen a ser respetuosos con el resto de usuarios en todos los casos y circunstancias y sin excepciones.

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que el mismo haga constar en la plataforma, así como aquellos que a efectos de notificaciones se referencian en la cláusula sobre notificaciones.

Se compromete a emitir votaciones, feedback y opiniones de otros usuarios que sean justas, veraces y proporcionales a la actitud y comportamiento del otro usuario y a la calidad y características de la oferta o demanda realizada por el mismo.

Los usuarios se comprometen a ayudar al resto de usuarios en la identificación de los usuarios infractores de las normas de conducta o de la normativa legal, y tratarán de denunciar siempre las ofertas, demandas y conductas que incumplan con las normas establecidas, todo ello con el fin de crear una comunidad segura para todos los usuarios.

Los usuarios tendrán una actitud caracterizada por la honestidad y la veracidad, quedando completamente prohibida la simulación de transacciones y, en general, la utilización de la plataforma con un fin distinto al de ofertar y demandar productos que se deseen comprar, vender o permutar.

Los usuarios tratarán en todos los casos de resolver de buena fe y de manera amistosa cualquier conflicto que pudiera surgir entre ellos en su utilización de la Aplicación y la Web.

OCTAVO.- Obligaciones mínimas de todo contrato Inter-usuario

Con independencia de los pactos específicos a los que lleguen las partes de un contrato inter-usuarios, las partes tendrán siempre las siguientes obligaciones básicas derivadas de las leyes y de la buena fe contractual:

Ofrecer información veraz sobre el artículo que se oferte.

Ofrecer artículos que respeten las normas de conducta de GOBY y sus normas de funcionamiento, comprometiéndose en todo caso a no ofrecer productos ilegales, en propiedad por la comisión de un delito, arrendados a un tercero, o cualquier otro tipo de producto proscrito conforme a la reglas de GOBY.

Presentarse a la hora y lugar convenido con el otro usuario, y a avisar por retraso o cancelación necesaria de la cita.

Poner a disposición del comprador o permutante el objeto sobre el que se ha llegado a un acuerdo en las condiciones y en la fecha y lugar acordados.

NOVENO.- Interrupciones y suspensión de la prestación del servicio

Las presentes Condiciones y los servicios ofrecidos por GOBY tienen duración indefinida. No obstante, GOBY podrá interrumpir sin previo aviso la prestación del servicio de su plataforma, servicio que se caracterizará como línea general por su continuidad, sin que ello conlleve ningún tipo de responsabilidad jurídicamente relevante, y en particular responsabilidad civil alguna. La interrupción podrá ser temporal o definitiva. El usuario, al utilizar la plataforma, conoce y acepta esta contingencia.

GOBY se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los contenidos de sus páginas web y aplicaciones móviles, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso sin previo aviso, cuando ello sea objetivamente necesario. Especialmente, GOBY se reserva el derecho a restringir total o parcialmente el acceso a su plataforma y servicios cuando surjan dificultades técnicas que disminuyan o anulen los niveles de seguridad o de funcionalidad estándares.

Así mismo, GOBY podrá realizar sin previo aviso tareas de mantenimiento de los servidores y bases de datos, reparar averías, o suspender páginas que contengan código maligno.

El usuario confirma entender y aceptar todas las consecuencias naturales y riesgos que se derivan de la utilización de una aplicación móvil y sus características de accesibilidad global y carácter abierto.

DÉCIMO.- Infracciones y Sanciones a Usuarios

Los administradores de la plataforma podrán eliminar de manera definitiva perfiles de Usuarios, así como suspenderlos temporalmente, cuando sus conductas incumplan las normas legales o las condiciones expuestas en las presentes Condiciones, con independencia de otras posibles acciones legales, civiles o penales, en contra de los usuarios que hubiesen cometido las acciones en cuestión. Igualmente podrán eliminar de manera definitiva cualquier Oferta o demanda que no cumpla con las presentes Condiciones o con la legalidad.

En dichos procesos sancionadores, será suficiente una preponderancia de pruebas o indicios de haber realizado alguno de los actos constitutivos de suspensión o expulsión, para ser objeto de la sanción correspondiente. Siempre se podrán aportar alegaciones –con las pruebas correspondientes– para recurrir una sanción y demostrar la incorrección en su imposición.

Como regla general, la primera suspensión tendrá una duración de un mes. La segunda suspensión conllevará la expulsión y prohibición de uso de la plataforma de manera definitiva.

En caso de expulsión de la plataforma, el usuario no podrá jamás volver a utilizar la plataforma, y por tanto su cuenta y NIFs quedarán bloqueados en la utilización de GOBY.

Asimismo, todas las sanciones contempladas se aplicarán a quienes colaboren en los hechos, de tal forma que aunque esa persona no sea usuario de la plataforma, en caso de descubrirse su identidad, se bloqueará su DNI e emails, impidiendo que abra una cuenta en el futuro en la plataforma.

UNDÉCIMO.- Causas de suspensión de Usuarios

Los motivos que conllevarán la suspensión del usuario de la plataforma, además de la eliminación de las ofertas o perfiles, serán:

Crear en la plataforma Ofertas y Demandas inapropiadas, entendiendo por tales:

Ofertas de broma o burla o que no se correspondan con la categoría de productos que se pueden vender e intercambiar en Goby.

Inserción en el apartado de descripción de palabras sin relación con la oferta de la que se trate.

Duplicación intencionada de la misma oferta para ganar visibilidad.

Conducta inapropiada en la transacción:

Inasistencia sin previo aviso a una cita acordada con otro usuario.

Emisión de opiniones negativas sin fundamento alguno o como represalia.

No se respeta la decisión de otros usuarios de no ser contactados con contraofertas o propuestas de intercambios/swaps de productos.

DUODÉCIMO.- Causas de Expulsión

Los motivos que conllevarán la expulsión directa del usuario de la plataforma, además de la eliminación de las ofertas o perfiles relacionados, serán:

Cuando el usuario realice ofertas ilícitas o contra las presentes Condiciones, como por ejemplo (sin intención de ser exhaustivos):

Vender artículos sin gozar del total disfrute y propiedad o subarrendamientos, siempre que no estén expresamente autorizados por el titular del bien.

Publicidad no autorizada.

Un anuncio que constituya estafa.

Ofertas/Demandas de algunos de los siguientes objetos:

Contenidos digitales sin soporte físico.

Copias de seguridad de videojuegos o piratas.

Cuentas digitales, monedas virtuales y similares.

Alimentos, bebidas, vitaminas/proteínas, y similares.

Objetos prohibidos en el tráfico mercantil.

De contenido sexual o pornográfico.

Medicamentos, Spray pimienta, y punteros laser.

Vestimenta de autoridades e inhibidores de radares.

Armas (incluidas las de juguete o de goma/balines).

Objetos que violen derechos de propiedad intelectual de terceros, imitaciones, productos robados o trucados y cualquier otro objeto ilegal.

Conductas ilícitas en la transacción de carácter grave, que conlleven la falta de ejecución de la prestación comprometida de la forma y manera acordada y de acuerdo con las costumbres mercantiles al efecto; como por ejemplo vender un producto estropeado o que se estropea al cabo de unos pocos días por defectos ocultos o que no se corresponde de forma relevante con la descripción efectuada en la oferta.

Recibe la sanción de suspensión por segunda vez.

Incumple la legislación al usar la plataforma.

Uso de código malicioso o ataca informáticamente la plataforma o accede a los servicios sin utilizar las interfaces web y de aplicación móvil ofrecidas por GOBY.

Falta el respeto de manera grave a otros usuarios. Por ejemplo, contacta con otros usuarios para insultarlos o verter comentarios racistas.

Participa en actividades que dañen o supongan un riesgo de cualquier tipo para menores de edad.

Infringe los derechos de otras personas físicas o jurídicas.

Ejecuta cualquier tipo de fraude o estafa, y particularmente:

Utiliza un usuario falso, o con datos falsos, o con identidad interpuesta.

Utiliza la aplicación para enviar spam.

DECIMOTERCERA.- Implementación de medidas de seguridad electrónica

GOBY se compromete a implementar las medidas de seguridad informática que se correspondan con el estado de la ciencia informática y la lex artis de sector, y en particular con el tipo de aplicación móvil que ofrece y el tipo de riesgos que conlleva.

Goby no se responsabilizará de los perjuicios que se puedan producir a los usuarios por daños en los servicios de clouding arrendados por GOBY y/o por falta de diligencia del proveedor de clouding en la adopción de medidas de seguridad. Goby se compromete a utilizar un proveedor de clouding que ofrezca los más altos estándares de calidad, privacidad y seguridad.

De la misma manera, GOBY no se responsabiliza del daño que se pueda producir por virus y/o ataques informáticos contra la plataforma. No obstante, GOBY se compromete a implementar las medidas que conforme a la lex artis y el estado de la ciencia minimicen razonablemente las posibilidades de que los ataques tengan éxito.

Tampoco se responsabilizará de las consecuencias que un mal uso de la plataforma tengan, y en particular de las interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.

Los usuarios que realicen acciones en el uso de la plataforma o de sus servicios y servidores que pongan en peligro las medidas de seguridad implementadas o la seguridad del resto de usuarios, serán responsables de todos los daños y perjuicios que causen, y serán inmediatamente expulsados de la plataforma de forma indefinida.

Ningún usuario puede interferir con los Servicios de GOBY ni intentar acceder a ellos usando un método diferente a la interfaz y a las instrucciones dadas por GOBY para su acceso. El incumplimiento constituirá causa de expulsión.

Los usuarios no deben comunicar su contraseña a terceros. Es responsabilidad de los mismos las acciones que se desarrollen a través de su cuenta. Deben intentar no reutilizar la contraseña de cuentas que tienen para aplicaciones de terceros. En caso de detectar un uso no autorizado de la cuenta, el usuario deberá ponerse en contacto inmediato con GOBY en el correo electrónico denuncias@appgoby.com, indicando en el asunto “Uso de cuenta no autorizado”.

DECIMOCUARTA.- Propiedad Intelectual

La Plataforma GOBY y todos los elementos que la componen, como ad exemplum el código fuente y programación informática de la plataforma y sus aplicaciones, textos, animaciones, diseños gráficos, URLs, diseños funcionales, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, imágenes, logotipos, audio y resto de elementos, así como la estructuración de contenidos, son titularidad de Millennial Mindset S.L. y objeto de protección bajo la normativa de propiedad intelectual, particularmente del Texto Refundido de la Ley de Propiedad intelectual y demás normas aplicables, quedando expresamente prohibido cualquier tipo de reproducción, transformación o difusión que no esté explícitamente y por medios escritos autorizada.

Cualquier utilización de la página web y la Aplicación móvil se hace con conocimiento de la titularidad anteriormente mencionada, no percibiendo los usuarios por el acceso o uso de dichos contenidos, ningún derecho de propiedad intelectual ni industrial ni de ningún otro tipo, los cuáles permanecerán en todo caso bajo la titularidad de Millennial Mindset S.L.

DECIMOQUINTA.- Contacto con GOBY

En caso de dudas o problemas genéricos puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@appgoby.com. Si conoce algún tipo de comportamiento contrario a las presentes condiciones o ilegal, por favor póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico denuncias@appgoby.com.

A los efectos de las oportunas notificaciones a esta compañía que los usuarios deseen realizar, GOBY designa como domicilio de contacto el especificado como propio al inicio de los presentes términos y condiciones. Por su parte, el Usuario designa como dirección preferente de contacto a efectos de notificaciones el correo electrónico facilitado en su registro en la plataforma, así como la dirección que hubiese hecho constar en la misma como domicilio.

Todas las Notificaciones que se efectúen empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados, se considerarán válidos a los efectos del presente contrato. GOBY no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.

GOBY podrá utilizar dichos datos de contacto para identificar al Usuario ante cualquier incidencia que pudiese surgir, cualquier disputa entre usuarios, o para su denuncia o demanda, en caso de ilegalidad o incumplimiento de las Condiciones, ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o ante el órgano administrativo o judicial que corresponda.

DECIMOSEXTA.- Validez de los Términos y Condiciones de Servicio

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en las presentes Condiciones, no afectará a la validez y eficacia de las restantes Condiciones y cláusulas.

DECIMOOCTAVA.- Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones quedan regidas por el ordenamiento jurídico del Reino de España, y cualquier conflicto entre GOBY y uno o más usuarios que se derive de la relación contractual entre GOBY y los usuarios estarán regidas por estas Condiciones y por las Leyes españolas que sean aplicables, siendo dicho conflicto competencia de los Tribunales y Juzgados de Madrid capital, renunciando los usuarios expresamente a cualquier otro fuero, salvo cuando alguna norma imponga imperativamente otro fuero, en cuyo caso será este último el de aplicación.

Los usuarios tratarán en todos los casos de resolver de buena fe y de manera amistosa cualquier conflicto que pudiera surgir entre GOBY y el usuario en su utilización de la Aplicación y la Web.